Avant de nous écrire, merci de consulter la FAQ ci-dessous car nous avons apporté beaucoup d'explications aux questions les plus souvent posées, nous vous conseillons de vérifier régulièrement cette page car nous ajouterons au fil du temps d'autres questions/réponses.
Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter ICI

Les 3 colombes n'ont pas toujours le temps de répondre à toutes les questions que leurs visiteurs se posent, et elles ont remarqué que ce sont les mêmes questions qui reviennent le plus souvent, parfois des choses qui sont déjà expliquées sur le site, elles ont une vie en dehors du site et ne peuvent pas être disponibles tous les jours, donc moi ORDY leur ami je leur ai proposé de répondre à leur place aux questions les plus courantes, voici donc une liste de questions et en cliquant sur celle qui vous intéresse je vous donnerais une réponse au mieux de mes possibilités.

Mais avant voici la réponse à la première question : Qui sont les 3 Colombes ?
Les 3 Colombes sont Brigitte (la maman) et Topher (Christopher son fils) et Kelly (sa fille et soeur de Topher). Ce sont surtout Topher et Brigitte qui ont créé ce site, Kelly a fait quelques animations comme des cartes ou la rubrique des dolls, elle répondait principalement aux mails jusqu'en 2010, ensuite elle a pris son envol et trouvé un travail qui ne lui laissait plus assez de temps pour le site. Puis Topher s'est marié et il a fondé sa propre famille, son épouse a voulu reprendre la place de Kelly dans le site mais elle n'avait pas le temps ni les connaissances, c'est donc principalement Brigitte qui gérait le site à partir de 2018.
Mais Brigitte a eu des soucis de santé et a du restreindre son travail sur ordinateur, elle ne pouvait pas à la fois continuer à créer pour toutes les sections du site, faire des signatures à la demandes dans plusieurs rubriques, répondre aux mails... Beaucoup de choses ont changé chaque année, côté informatique, navigateurs, programmes... internet évolue très vite et beaucoup de choses qui fonctionnaient en 2018 ne marchaient plus en 2020.
La vie suivant son cours, Bigitte ne s'occupait plus que des signatures (générateurs) cartes virtuelles qu'elle a mis en images quand il n'a plus été possible de mettre à jour le progamme, elle s'occupait des rubriques de fêtes, et les petites images mise chaque jour sur le facebook "je vous souhaite" mais elle n'avait plus le temps de répondre aux mails malheureusement.


LE SITE
Pourquoi je ne reçois pas de réponse à un mail envoyé aux 3 colombes
Que signifie prendre la bande passante d'un site
ou trouvez vous les images qui vous servent pour vos créations
J'ai un problème je vois pas les nouvelles images
Parfois je n'arrive pas à entrer dans votre site
Est ce que tout est gratuit ou y a t-il quelque chose à payer
Je clic sur un lien ou une image et rien ne se passe



LES MISES A JOUR
Suite à une erreur de notre hébergeur en janvier 2018, nous avons perdu les noms et adresse Email de tous nos abonnés à la mise à jour du site

Je suis inscrite à la newsletter des 3 Colombes mais je ne reçois pas la news de Brigitte
Réponse : il n'y a plus de lettre de nouveautés de Brigitte, le service de newletter a fermé en juillet 2023 sans nous avertir donc Bigitte n'a plus vos adresses mails, pour savoir quand une nouvelle signature est offerte, il faut soit passer sur le site soit être inscrite sur le facebook des colombes où Brigitte annonce les nouveautés.



LES SIGNATURES

Etre Membre Signature et fonctionnement
Il n'y a plus d'inscription pour être membre signature depuis 2018 suite à la perte d'une partie de nos pages.

Avoir des Signatures
Comment faire pour avoir des signatures
Combien de temps pour avoir une signatures
Je n'arrive pas à voir les signatures faite dans la rubrique des signature de la semaine de Brigitte
Est ce que les signatures sont gratuites et combien ai je le droit d'en demander
pourquoi est que certains prénoms se trouvent créés avec plusieurs modèles et certains une seule fois
pourquoi l'été et à plusieurs périodes dans l'année les commandes de signatures sont fermées.
Il y a plusieurs rubriques qui offre des signatures, combien puis-je en commander dans chaque catégorie
Mon prénom a déjà été fait, puis je quand même commander d'autres noms
Pourquoi ne peut on pas commander d'anciennes signatures
Pourquoi y a t-il une période limitée pour commander certains modèles.
Pourquoi est ce que l'on est limité dans nos demandes
Pourquoi ne peut-on pas commander plusieurs signatures une seule fois plutôt qu'en 3 ou 4 fois

Les Générateurs de Signatures
Les générateurs de signatures ont cessés d'exister en février 2025, suite à une erreur informatique dont nous nous sommes rendu compte trop tard, notre hébergeur avait déjà tout supprimé et nous n'avons plus le progamme créé par Topher en 2017.